Често задавани въпроси (FAQ)

Как да изпратя дрехите към вас?

Работим с двата основни куриера - Еконт и Спиди.

След потвърждение от наша страна, че можете да изпратите дрехите, изберете удобния за Вас офис и ги изпратете до един от следните адреси:

Данни за Еконт:

Получател - ХЪГИБЕЪР БГ ЕООД

Офис на Еконт гр. Панагюрище 20-ти април

Телефон: 0877790676

 

Данни за Спиди:

Получател - ХЪГИБЕЪР БГ ЕООД

Офис на Спиди гр. Панагюрище - Пазара

Телефон: 0877790676

 

Всички наши клиенти ползват преференциални цени за доставка.

Колко броя и какви дрешки са необходими за продукта, който желая да поръчам?

За мече: 10 броя дрешки

За зайче: 10 броя дрешки

За лъвче: 12-15 броя дрешки

 

За одеялце:

100/80 см.: 25 броя 

120/100 см.: 32-33 броя 

140/120 см.: 50-55 броя

150/130 см.: 60-65 броя

200/140 см.: 75-80 броя

 

За слонче: 5 броя дрешки

За възглавничка: 2-4 броя дрешки

 

ВАЖНО: Прегледайте дрешките за петна в основните зони, с които ще работим. 

За одеялата не можем да използваме панталони, дънки, клинчета и т.н., тъй като се изрязват квадрати с правилна форма. Този тип дрешки могат да се използват при мече или слонче за по-малките елементи.

БЕЗ шушлякови материи. Не можем да ги използваме, затова молим да не изпращате такива дрешки, защото просто ще трябва да ги върнем към Вас.

 

Какъв е срокът за изработка?

Стандартният срок за изработка е 10 работни дни.

Винаги се стараем да е по-кратък, но зависи от натовареността. Трябва да обърнем специално внимание на всяка поръчка, за да сте щастливи от крайния резултат.

Важно е след направена поръчка дрешките да бъдат изпратени в уговорения срок, за да спазим графика на изпълнение на всяка от тях.

Получих подаръчен ваучер. Как да го използвам?

Имате срок от 1 година да използвате Вашия подаръчен ваучер.

  • Изберете какво желаете да Ви изработим;
  • Свържете се с нас и ни изпратете уникалния код на гърба на ваучера;
  • След потвърждение от наша страна, изпратете необходимия брой дрешки (ако е продукт от умалели дрешки) и ги изпратете към нас до някой от посочените адреси.
Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас